精准把握市场需求  优质服务树立品牌

ag贵宾会邢矿集团抢抓“双节”市场机遇领跑2021下半场

中秋、国庆将至，邢矿集团超前谋划，提前着手，聚焦市场发力，积极提高群众的消费青睐度，抢抓双节旺季，打响销售攻坚战，不断增加企业效益利润，为全面完成任务目标奠定坚实基础。

该集团把预先谋划工作做在前面，科学研判市场，积极开展实地调研，深入客户中去了解其需求的产品品种、数量、规格等信息，并及时建立完善了客户信息收集反馈系统，与去年国庆前后销售同期数据进行对比分析，及时掌握客户需求。老母坡煤业秉承“市场需要什么，我们就卖什么”的原则调整优化生产工艺参数，加大产品结构调整力度，产品合格率始终保持在100%。生活分公司金兴制药深入市场做调研，充分了解市场行情，掌握其他厂家同类产品销售售价，进行销量对比分析，结合自身销售实际先后两次调整销售政策，刺激药品经销商纷纷加大采购量。5至8月份，鸡内金片和小儿复方鸡内金散销量与去年同期相比分别增长了72.9%和51.4%。

该集团采取灵活多样的销售模式，将互联网与实体销售相结合，形成“线上线下”两手抓销售的良好局面。油脂分公司借助微信公众号、抖音短视频，进行精准广告投放，同时积极申报了河北省工信局“总裁直播带货”，最大程度上进行品牌宣传工作，截至8月底，该公司销售收入指标已完成全年计划的63%，为中秋旺季销售实现新突破奠定坚实基础。瑞隆矿利用互联网等宣传途径进行推销，对潜在客户、现在客户和竞争对手进行调查和分析，推动煤炭行销信息化建设，截至目前已发展了3个大客户及5个小客户。

该集团坚持以客户满意为最终目标，以优质服务树品牌，及时完善客户信息，并与客户进行有效沟通，以便在第一时间内掌握客户需求。同时，在服务细节上进行了全面优化，更有针对性地服务客户，使各项服务更趋完善，根据客户的地理位置、大宗散户细分市场，实施不同的个性化服务。同时，从基础管理入手制定措施，各基层单位制定了优质服务工作考评细则等多项制度标准，使服务工作和售后工作逐步走向系统化、规范化。老母坡煤业通过积极开展采、制、化研究，为客户提供“私人定制”服务，实现由“卖产品”到“卖服务”的转变。截至8月31日，已完成季度利润指标的60%。

（邢矿集团党委工作部    康笑芃）